ASSISTANCE CYBERSÉCURITÉ
Piratage, virus, fichiers bloqués ?
Nous sommes là pour vous aider.
Messagerie compromise, serveur bloqué, suspicion de rançongiciel : Scott Actions Services vous aide à comprendre la situation, sécuriser vos équipements et préparer la reprise, étape par étape.
Besoin d’aide ? Parlons-en ensemble.
Dordogne · Particuliers et professionnels · Assistance à distance selon la situation
En attendant notre échange : les bons réflexes
Déconnectez l’équipement concerné du réseau : câble Ethernet et Wi-Fi. Ne l’éteignez pas et ne le redémarrez pas. Évitez les manipulations supplémentaires ; conservez les messages et les éléments observés pour faciliter l’analyse.
Consulter les consignes officielles de Cybermalveillance.gouv.fr
Dans quelles situations nous contacter ?
- Virus ou rançongiciel : fichiers devenus illisibles, extensions inhabituelles, message de rançon.
- Compte ou messagerie piratés : connexions suspectes, courriels envoyés à votre insu, accès perdu.
- Ordinateur, serveur ou machines virtuelles affectés : comportement anormal, blocage ou activité suspecte.
- Hameçonnage : lien douteux ouvert, pièce jointe suspecte ou identifiants saisis sur un faux site.
Un accompagnement adapté à votre situation
Nous commençons par un échange pour évaluer les symptômes, les équipements concernés et l’impact sur votre activité. Selon le diagnostic : mesures de confinement, vérification des postes et des accès, nettoyage ou réinstallation, contrôle des sauvegardes et préparation de la restauration.
Les possibilités de récupération et les modalités d’intervention sont évaluées au cas par cas. Nous intervenons en Dordogne, notamment autour de Bergerac et Périgueux, et à distance lorsque la situation le permet.
Décrivez-nous le problème
Dans votre demande, indiquez votre nom, votre entreprise le cas échéant, un numéro où vous rappeler, les appareils concernés, les symptômes et l’heure approximative de leur apparition.
Ne transmettez aucun mot de passe, code de connexion ou document confidentiel. Si votre messagerie semble compromise, utilisez un autre moyen de contact.
Ouvrir le formulaire de demande d’aide
Vous pouvez aussi écrire à contact@scottactionservice.com.
Après l’incident, renforcer la protection
Selon vos besoins : sécurisation des comptes, mises à jour, protection des postes, sauvegardes externalisées et supervision de vos serveurs et machines virtuelles.
Découvrir nos services de cybersécurité · Sauvegarde et reprise d’activité